|
Jak nakupovat a objednávat
|
DORUČENÍ ZBOŽÍ NAŠIMI VOZIDLY EFEKT
|
NEZANEDBATELNÉ VÝHODY
(doručením našimi EFEKT vozidly)
- Mizivé riziko poškození zboží a následných otravných reklamací
- Žádná starost se zbylými kartóny a obalovým materiálem
- Možnost individuální dohody o doručení
- Doručujeme zásadně přímo ke dveřím
- Doručujeme i do nejzapadlejšího místa v ČR
|
DORUČENÍ ZBOŽÍ ČESKOU POŠTOU
|
Objednávky Vám můžeme po individuální dohodě také zaslat Českou poštou.
Jinak za každý 1 balík do 15 kg zaplatíte
poštovné 119 Kč, při platbě dobírkou + 30 Kč.
|
JAK PROBÍHÁ DORUČENÍ ZBOŽÍ NAŠIMI VOZIDLY EFEKT
|
1. Zákazník
Zákazník je vždy na prvním místě …
Svou objednávku můžete:
- nahlásit telefonicky přímo naší operátorce.
Šetřete Vaši kapsu: ihned po spojení na pevné
lince si vyžádejte zpětné zavolání/pouze
prozvoňte některé z mobilních čísel/nebo na
něj zašlete SMS
- zaslat písemně poštou nebo faxem. Samozřejmě
akceptujeme jakoukoliv formu písemné objednávky
(musí obsahovat: kód nebo název výrobku,
počet objednaných kusů, týden dodání a Vaši adresu)
- zaslat prostřednictvím našeho internetového obchodu.
2. Operátorka
Okamžitě zapisuje Vaši telefonickou či písemnou
objednávku a zařazuje k Vámi nahlášenému týdnu
dodání zboží. Rovněž odpovídá na veškeré Vaše
dotazy týkající se zboží, akcí, způsobu dodání
apod.
3. Dispečerka
Telefonicky kontaktuje zákazníky zpravidla 1-3 dny
před dovozem Vaší zásilky (ve Vámi zvoleném kalendářním
týdnu) a domlouvá vyhovující čas předání
zboží na požadované místo. Dispečerka Vám automaticky
nahlásí telefonní kontakt na posádku (vybavenou
mobilním telefonem), která Vám zboží přiveze.
Nově nyní stačí, když telefonní číslo řidiče v den
dovozu prozvoníte a posádka Vám obratem
zavolá zpět! (Takto můžete jednoduše sledovat, kde
se Vámi objednané zboží nachází. Obdobně postupujte
i v případě, že se potřebujete vzdálit nebo si něco
vyřídit.)
4. Příprava
Vámi objednané zboží je pečlivě připravováno v našich
skladech k expedici většinou 1-3 dny před závozem.
Skladoví zaměstnanci jsou samozřejmě v tomto období
připraveni k okamžitému doložení Vámi doobjednaného
zboží.
5. Rozvoz vozidly EFEKT
Posádka, která rozváží objednané zboží, Vám nyní
automaticky zavolá zhruba hodinu před
dovozem, aby naposledy upřesnila čas a místo
dodání. Nemusíte tedy netrpělivě čekat a budete
mít přehled o téměř přesném čase doručení,
neboť dispečerka při telefonickém avízu (zpravidla
1-3 dny před výjezdem firemních vozů) je schopna
určit čas jednotlivých dojezdů pouze orientačně.
Náš vozový park skýtá mnoho vozidel různých tonáží.
To znamená, že uspokojíme i ty nejnáročnější zákazníky
s jakýmkoliv rozsahem objednaného sortimentu.
|
JAK U NÁS JEDNODUŠE OBJEDNÁVAT
|
 |
VODAFONE: 602 432 461, 608 257 400
T-MOBILE: 603 167 816
Volejte dle Vašeho operátora nebo šetřete Vaši kapsu – prozvoňte jedno z těchto mobilních
čísel nebo na něj zašlete SMS (např. ozvěte se mi, zavolejte mi apod.) a naše dispečerka
Vám zavolá zpět. Podobný postup uplatněte i při Vašich dotazech týkajících
se zboží, akcí nebo způsobu dodání apod.
TEL./FAX: 596 423 081
TEL.: 596 423 747, 596 423 748
ZÁZNAMNÍK PO PRAC.DOBĚ: 596 423 748
Při volání na pevnou linku šetřete a vyžádejte si zpětné zavolání.
Provozní doba: Po-Pá 8.00 - 17.00 hodin.
|
 |
Na našem známém eshopu: www.efekt.cz,
kde můžete aktivně procházet veškeré naše zboží a ukládat je
do tzv. košíku s následným odesláním objednávky. Máte zde
také možnost stažení objednávkového formuláře v MS EXCEL
k vypsání objednávky off-line, vytištění apod.
Naše e-mailová adresa: efekt@efekt.cz
|
 |
Například vyplněním objednávacího kupónu (je součástí
katalogu na str. 60). Nebo si můžete objednávkový formulář
snadno stáhnout a vytisknout z našich webových stránek
/Ceník a objednávka v Excelu/.
Samozřejmě akceptujeme jakoukoliv formu písemné
objednávky (musí obsahovat: kód nebo název výrobku,
počet objednaných kusů, týden dodání a Vaši adresu).
Vše zasílejte na naši adresu:
EFEKT velkoobchod, Těšínská 565, 735 42 Horní Těrlicko
|
 |
Rádi Vás také obsloužíme v naší podnikové prodejně v Horním
Těrlicku na adrese:
EFEKT velkoobchod, Těšínská 565, 735 42 Horní Těrlicko
Prodejna: Po-Pá 8.00 - 16.00 hodin.
|
|
|
